Envíos y devoluciones
Queremos que cada pedido llegue a tiempo y tal como se describe. Si algo sale mal, lo resolvemos.
A dónde enviamos
Enviamos a direcciones dentro de Estados Unidos (los 50 estados y Puerto Rico). Por ahora no hacemos envíos internacionales.
Cuánto tarda
- Los productos que vende ProfitToLife se envían desde almacenes en Estados Unidos. Los pedidos se procesan en 1 o 2 días hábiles y suelen llegar en 3 a 10 días hábiles en total. Verás el estimado de tu pedido al pagar.
- El envío tiene un costo fijo de $5.99 por pedido. Algunos productos están marcados con envío gratis.
- En cuanto tu pedido sale, te enviamos por correo el número de rastreo y un enlace para seguirlo.
- Si no podemos enviar tu pedido en el plazo que prometimos, te escribiremos antes de esa fecha con un nuevo estimado y la opción de cancelarlo con reembolso total.
Productos digitales
No hay nada que enviar: tu enlace de descarga aparece justo después del pago y también te llega por correo.
Productos dañados, defectuosos, equivocados o que no llegaron
Si un producto llega dañado, no funciona, no es lo que pediste o nunca llega, escríbenos dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega (o a la última fecha estimada de entrega) con tu número de pedido y, si puedes, una foto. Te enviaremos un reemplazo o un reembolso total, como prefieras. En la mayoría de los casos no tienes que devolver el producto.
¿Cambiaste de opinión?
Puedes devolver productos sin usar y en su empaque original dentro de los 14 días siguientes a la entrega. Escríbenos primero y te enviaremos la dirección y las instrucciones de devolución; el costo del envío de regreso corre por cuenta del cliente. Reembolsamos el precio del producto en cuanto recibimos la devolución. Los artículos de higiene personal que se hayan abierto no se pueden devolver, salvo que estén defectuosos.
Productos digitales
Como el archivo se entrega al instante, las compras digitales no son reembolsables una vez descargadas. Si el archivo no funciona, avísanos y lo arreglamos o te devolvemos el dinero.
Reembolsos
Los reembolsos se hacen al mismo método de pago. Tu banco suele mostrarlos en 5 a 10 días hábiles.
Productos de tiendas asociadas
Los productos marcados «Ver en Amazon», «Ver en eBay» o similares los vende y envía esa tienda. Se aplican sus políticas de envío y devolución, y su soporte atiende esos pedidos.
Contacto
Escribe a admin@profittolife.com con tu número de pedido. Respondemos en dos días hábiles.
Última actualización: 2026-10-25